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スマホの解約トラブルなど急増

国民生活センター（東京都港区）に寄せられるスマートフォン（高機能携帯電話）に関するトラブル相談が、今年度（１０月末まで）は１７８９件で、昨年度の同時期（５４２件）の約３倍と急増している。

「解約全般」が最も多く（３５％）、携帯電話やパソコンに比べて１０ポイント近く高かった。「使ってみたら操作しにくい」「購入して間もないのに不具合が出た」などが原因で解約したいとの相談が多いという。解約したくても契約から２年以内は解約料が発生する契約内容の人からの相談が寄せられているようだ。

また、「これまでの携帯電話と利用料が変わらない」と言われてスマートフォンにしたが、実際は３倍以上の請求が来たなど、通信サービス料金に関する相談も多い。

同センターでは「スマートフォンは従来の携帯電話と機能や特徴が大きく異なる。インターネット利用が主の場合、通信量制限の確認も大事だ。購入するにあたっては、テレビＣＭなどのイメージだけで判断せず、自分がどういう目的で使いたいのか考えたうえで商品選択をしてほしい」と呼びかけている。

http://sankei.jp.msn.com/life/news/111209/trd11120907540001-n1.htm

米国におけるスマートフォンOSシェア（comScore調査）

　　　　　　　5～7月　8～10月　増減
Google　　　41.9%　　　46.3%　　+4.4
Apple　　　　27.1%　　　28.1%　　+1.0
RIM　　　　　21.7%　　　17.2%　　-4.5
Microsoft　 　5.7%　　　 5.4%　　 -0.3
Symbian　　　1.9%　　　 1.6%　　 -0.3

端末ベンダーのシェア
　　　　　　　5～7月　8～10月　増減
Samsung　　25.5%　　 25.5% 　 　0.0
LG　　　　　　20.9%　　 20.6% 　 -0.3
Motorola　 　14.1%　　 13.6% 　 -0.5
Apple　　　　　 9.5%　　10.8%　　+1.3
RIM　　　　　　 7.6%　　　6.6% 　 -1.0

http://www.fiercemobilecontent.com/story/comscore-android-dominates-us-smartphone-ownership-hits-90m/2011-12-05
http://blog-imgs-48.2nt.com/a/p/p/applech/11-1210-ipand01.jpg

パナソニック <6752> グループのパナソニック　モバイルコミュニケーションズ（パナソニック　モバイル）は９日の夕方、２０１２年３月から、欧州市場でスマートフォンの投入を開始し、欧州を足掛かりにグローバル展開を進め、２０１５年度には海外市場でスマートフォンの販売台数９００万台を目指すと発表した。

発表では、まずグローバルモデル第１弾として、超薄型でも持ちやすい「スリムＤシェイプ」デザイン、狭額縁で美しく見やすいＱＨＤ４．３インチ大画面ＯＬＥＤ（有機発光ダイオード）、防水・防塵設計、などの高機能機種を発売。本機をリファレンスモデルとして、２０１２年度中にはラインナップを拡大し、欧州においてスマートフォン１５０万台の販売を目指す。さらに２０１５年度には、欧州・アジア・中国・米州で９００万台、日本国内６００万台（内、スマートフォン５００万台）と合わせ、グローバル１５００万台の販売を目指すとした。

９日の株価終値は６９４円（２０円安）。１１月２４日の６６２円を下値に持ち直し、１２月１日に７４８円まで上げた。

http://www.zaikei.co.jp/article/20111209/89151.html