1 :
名無しさん@涙目です。(芋) 2011/11/08(火) 21:22:42.23 ID:natgpkrlP BE:497427449-PLT(12000) ポイント特典
ドコモ、ショップスタッフ応対コンテストを開催 - "スマホ時代"に合わせた応対力を審査
NTTドコモは8日、東京国際フォーラムにて「ドコモショップスタッフ応対コンテスト~マイスター・オブ・ザ・イヤー2011~(関東・甲信越大会)」を開催した。
同コンテストは全国にあるドコモショップ店員の接客スキルを審査するもので、予選通過者が鍛えられた接客の技を舞台上で披露した。
今回の大会は関東・甲信越を所管するドコモショップ従業員が対象。13支店を勝ち抜いてきた代表者13名でグランプリが争われた。
ちなみにグランプリ受賞者は2012年2月に開催される第3回全国大会の出場権を得られる。(中略)
パターン1は、「ソフトバンクのiPhone 3GユーザーがソフトバンクのiPhone 4Sに機種変更するか、ドコモのスマートフォンに乗り換えるかで悩んでいる」という設定。
ユーザーの利用状況、ライフスタイルを丁寧にヒアリングしていった後で、iPhoneは1機種のみだがドコモのAndroidスマートフォンは様々なメーカーから発売されていて色も形状も豊富に揃っていること、ワンセグやおサイフケータイといったiPhoneにはない機能があること、セキュリティソフトはiPhoneでは月315円かかるがドコモでは無料だということなどをアナウンスし、ドコモのスマートフォンの優位性を説明。
(中略)
パターン2は「現在iモードを使用していて、ドコモのスマートフォンへの機種変更を検討している」という設定。
仕事のスケジュール管理をフィーチャーフォンで行なっており、そのほかiチャネルで天気予報を見たり、iモードでグルメや ファッションのチェックをしているというユーザーの応対事例だった。
スマートフォンに不慣れなユーザーのために「iモードは全てが揃っている定食のようなもの。スマートフォンは好きなものを好きなだけ食べられるバイキングのようもの」と身近なもので例えた(全文はソースで)
マイコミジャーナル
http://android.journal.mycom.co.jp/articles/2011/11/08/05/
■画像
54 :
名無しさん@涙目です。(福島県) 2011/11/08(火) 21:35:58.31 ID:7DBSG/5O0
>>1
>セキュリティソフトは
>iPhoneでは月315円かかるがドコモでは無料だということなどをアナウンスし、ドコモのスマートフォンの優位性を説明。
この時誰一人 え?と思う人はいなかったのか?
14 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) 2011/11/08(火) 21:26:24.54 ID:L+J6O+aMi
>>1
>iPhoneでは月315円かかるがドコモでは無料だということなどをアナウンスし、ドコモのスマートフォンの優位性を説明。
マジかよ禿に抗議して来る
76 :
名無しさん@涙目です。(dion軍) 2011/11/08(火) 21:40:02.04 ID:0Wh18Sty0
>>1
3枚目、リーブ21のCMかと思った
148 :
名無しさん@涙目です。(東京都) 2011/11/08(火) 21:54:42.44 ID:dLYec0HR0
>>1
こんな気持ち悪い大会してるんだ
いいからスマホはOSあっぷでーとしてよ
169 :
名無しさん@涙目です。(愛知県) 2011/11/08(火) 21:59:58.10 ID:zxBVpRpK0
>>148
飲食系は結構な割合でやってる。
接客系の本とか勉強会とか行くとやりたくなるんだと思う。
アイツらいっつも感動とか幸せとか共有とか言ってるよ。
完全に宗教。
4 :
名無しさん@涙目です。(石川県) 2011/11/08(火) 21:23:39.49 ID:9m1Iy+Ge0
画像全部ふざけてるが2枚目が特にふざけてる
8 :
名無しさん@涙目です。(山口県) 2011/11/08(火) 21:25:06.28 ID:1/akFRYL0
>iPhoneでは月315円かかるがドコモでは無料だということなどをアナウンスし、ドコモのスマートフォンの優位性を説明。
えっ
16 :
名無しさん@涙目です。(岡山県) 2011/11/08(火) 21:26:53.67 ID:GLmQKU+e0
/ ̄ ̄ヽ ┏┓
/ (●) ..(● ┏┛
| 'ー=‐' i ・
> く
_/ ,/⌒)、,ヽ_
ヽ、_/~ヽ、__) \
19 :
名無しさん@涙目です。(奈良県) 2011/11/08(火) 21:27:26.40 ID:3O5BNpSA0
>iモードは全てが揃っている定食のようなもの。スマートフォンは好きなものを好きなだけ食べられるバイキングのような
>もの」と身近なもので例えた
たとえが下手くそすぎて泣けるw
これがドコモショップ的模範解答なの?
250 :
名無しさん@涙目です。(dion軍) 2011/11/08(火) 22:32:41.47 ID:gZYRcruS0
>>19
iモードは定食じゃなくて給食だろ、定食は店で好きな定食選べるけど給食は学校で嫌いなものも無理やり食べさせられる。
390 :
名無しさん@涙目です。(兵庫県) 2011/11/09(水) 01:30:59.17 ID:AL8d57cL0
>>19
例えそうだとしても、自分の携帯なんだし好きなものを好きなだけ食べられるiPhoneの方がいいわw
27 :
名無しさん@涙目です。(宮城県) 2011/11/08(火) 21:28:42.28 ID:O4/ngn/60
それより要らないプリインストールアプリが消せないのがこまる
30 :
名無しさん@涙目です。(埼玉県) 2011/11/08(火) 21:29:35.47 ID:YLIncc/N0
国内で売ってるAndroid搭載のスマホに
iPhoneと対抗できる機種が何台あるというのか
ゴミスマホ押し付けるんじゃねえよ
117 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) 2011/11/08(火) 21:46:48.67 ID:nfHI9OTE0
>>30
ない
4にすら勝てない
32 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) 2011/11/08(火) 21:30:02.98 ID:9LrNMnv20
茸()
38 :
名無しさん@涙目です。(鹿児島県) 2011/11/08(火) 21:30:53.12 ID:w/fctRFj0
セキュリティソフト…?
え、ごめん何言ってんのかわかんないや
48 :
名無しさん@涙目です。(長屋) 2011/11/08(火) 21:33:21.12 ID:rqjGWFXJ0
>iチャネルで天気予報を見たり、iモードでグルメやファッションのチェックをしている
ちょっと待ってください
さっきあなたはiPhoneのセキュリティソフトは有料だといいましたね
一方でiチャネルやiモードは有料ですか?
56 :
名無しさん@涙目です。(埼玉県) 2011/11/08(火) 21:36:40.81 ID:YLIncc/N0
iモードのぼったくりは異常
iPhoneのアプリなら、産経新聞も天気予報も路線案内も無料で見れるわ
75 :
名無しさん@涙目です。(三重県) 2011/11/08(火) 21:39:52.40 ID:vAXtWeqU0
>>56
産経新聞って有料化してない?
久々に立ち上げたら2ページ目からは月1500円払えって出たんだけど
107 :
名無しさん@涙目です。(岐阜県) 2011/11/08(火) 21:44:56.91 ID:bNm4mESP0
>>75
iPadは有料になってるねiPhoneはタダヽ(´▽`)/ワホーイ
114 :
名無しさん@涙目です。(神奈川県) 2011/11/08(火) 21:45:32.28 ID:LRCqDgH10
>>75
ipad版じゃねえの
79 :
名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) 2011/11/08(火) 21:40:48.08 ID:0TvmA2lIP
>>56
iモードちょっとだけ使ってたけどホントに酷いなあれは
しかもパケット代だけはしっかり取られるし
60 :
名無しさん@涙目です。(北海道) 2011/11/08(火) 21:37:27.12 ID:7jaXwqf+0
279万の請求きた俺が通りますよ
63 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) 2011/11/08(火) 21:37:46.37 ID:hBe+keZs0
( ^ω^)315円・・・?
68 :
名無しさん@涙目です。(北海道) 2011/11/08(火) 21:38:35.92 ID:u++kI3XU0
ドコモが迷走してると思うだろ
10年前からこんなもんだぜ
74 :
名無しさん@涙目です。(東京都) 2011/11/08(火) 21:39:33.35 ID:VLiOVnkF0
なぜそこだけチョイスした
87 :
名無しさん@涙目です。(広島県) 2011/11/08(火) 21:41:37.57 ID:hXvGmcxM0
もしかしてだけど、S!ベーシックの315円か?
103 :
名無しさん@涙目です。(東京都) 2011/11/08(火) 21:43:30.45 ID:RD6GgGwb0
120 :
名無しさん@涙目です。(広島県) 2011/11/08(火) 21:47:14.48 ID:hXvGmcxM0
>>103
なるほどー!なるほどー!
124 :
名無しさん@涙目です。(長屋) 2011/11/08(火) 21:48:26.96 ID:qjTRYhdu0
>>103
アンドロイド向けかよww
一応支店の代表者がこれとか悲惨だな
まぁ13支店の代表は殆ど全員押し付けられたんだろうが。
218 :
名無しさん@涙目です。(庭) 2011/11/08(火) 22:17:18.18 ID:YNeWu0RI0
>>103
これAndroid用でしょ?
220 :
名無しさん@涙目です。(神奈川県) 2011/11/08(火) 22:18:05.11 ID:EP2tPwPn0
>>103
これ勘違いとか……
これだから先端IT弱いイメージ拭えないんだよ
95 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) 2011/11/08(火) 21:42:11.17 ID:QVzQSnmT0
なんだよ知らんの俺だけかと思ったよw
123 :
名無しさん@涙目です。(静岡県) 2011/11/08(火) 21:47:59.31 ID:+xC4P1hq0
iPhoneにしてまだ3ヶ月なんだけど、iモードに月1100円もかかってた自分が気の毒だ
138 :
名無しさん@涙目です。(千葉県) 2011/11/08(火) 21:51:40.49 ID:giY+T8+P0
>>123
iモードは少ないパケットで当時の貧弱な携帯使ってネット見るのに便利だった
パケットを少なくする事自体は今後も役に立つと思うんだが
如何せんコンテンツが時代遅れ
歴史的使命は終えたオワコンだと思う
157 :
名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) 2011/11/08(火) 21:56:51.14 ID:+Nju1GFe0
>>138
それはスマホ向けのページと大差ない気がするんだけどな
月額課金(しかもキャリアが集金)のシステムをつくっているところが
すごいと思う
133 :
名無しさん@涙目です。(岐阜県) 2011/11/08(火) 21:50:38.61 ID:bNm4mESP0
App Storに並ぶ迄に相当のセキュリティ審査が有るから
ソフトではAndroidと比べようがないくらいAppleは安全だよね
170 :
名無しさん@涙目です。(アラバマ州) 2011/11/08(火) 22:01:03.40 ID:1pKKvVuY0
144 :
名無しさん@涙目です。(福岡県) 2011/11/08(火) 21:53:00.19 ID:KgkEMPi60
ドコモ中村元社長
「iPhoneは日本の携帯に比べて重いですね、我々にはプラダフォンがありますから」
ドコモ山田社長
「iPhoneを出すかはAppleの態度次第。仮に出しても優遇はしない」
「iPhoneを出すのもやぶさかではない」
「iPadは高級ネットブック」
「ヨーロッパはヨーロッパ、日本は日本。サムスンからも安心して欲しいと言われた」
ドコモショップ店員
「iPhoneはセキュリティソフトが月315円だけど、ドコモのスマホは無料です」
225 :
名無しさん@涙目です。(庭) 2011/11/08(火) 22:21:09.43 ID:YNeWu0RI0
>>144
吹いた
167 :
名無しさん@涙目です。(徳島県) 2011/11/08(火) 21:59:42.58 ID:D1Et67tr0
ドコモはパケット代が月額5,460円と
ソフトバンクのiPhoneより月額1000円以上も割高な点も強調するべき
さらに2年使用した後のリセールバリューとかもきちんと明記するべき
あとOSのバージョンアップもすべての端末できちんと行われているかも明記するべき
171 :
名無しさん@涙目です。(東京都) 2011/11/08(火) 22:01:22.60 ID:XDXkh0ZP0
>>167
えっ茸のパケそんなに高いの
ハゲとAUは4000円くらいでしょ
184 :
名無しさん@涙目です。(徳島県) 2011/11/08(火) 22:03:53.85 ID:D1Et67tr0
>>171
ソフトバンクiPhone:パケット定額 4,410円
au iPhone:パケット定額 4,980円(ただし2年間限定)
ドコモのAndroid:パケット定額 5,460円w (LTEにすると月7GB以上通信で128kbpsに速度制限)
189 :
名無しさん@涙目です。(家) 2011/11/08(火) 22:05:49.31 ID:bn4DDG7z0
>>171
ソフバンとauもiPhone以外のスマホは割高だぞ
213 :
名無しさん@涙目です。(茨城県) 2011/11/08(火) 22:15:37.23 ID:fvREDX500
>>171
ソフトバンクiPhone:パケット定額 4,410円(月1GB以上で翌々月まるまる速度規制)(Android向けは5,460円、無料通信分なし)
au iPhone:パケット定額 4,980円(ただし2年間限定)
ドコモのAndroid:パケット定額 5,460円w (LTEにすると月7GB以上通信で128kbpsに速度制限)
219 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) 2011/11/08(火) 22:18:00.19 ID:RUv2ocC60
>>213
au版iPhoneて、速度制限の条件てないの?
229 :
名無しさん@涙目です。(神奈川県) 2011/11/08(火) 22:23:36.27 ID:EP2tPwPn0
>>219
あるよ
179 :
名無しさん@涙目です。(埼玉県) 2011/11/08(火) 22:02:33.70 ID:YLIncc/N0
iPhone3Gからレグザフォンに機種変しようとする奴が居たら笑える
187 :
名無しさん@涙目です。(愛知県) 2011/11/08(火) 22:04:52.31 ID:AhmRfnA80
248 :
名無しさん@涙目です。(dion軍) 2011/11/08(火) 22:32:02.31 ID:+dS1VZrU0
このスレ読んだら、このドコモ店員もそれほどバカにできない
249 :
名無しさん@涙目です。(アラバマ州) 2011/11/08(火) 22:32:27.81 ID:Ckd1D8fv0
俺ドコモから禿iphoneに乗り換えたけど変える前は家の中でよく圏外になってた
変える一番のきっかけは通話中に急に俺の声が相手に聞こえなくなったからなんだけどな
今の携帯は快適だよ
禿電波なんて集落レベルの田舎でしか経験しないと思う
286 :
名無しさん@涙目です。(関西地方) 2011/11/08(火) 22:45:12.62 ID:yeEJJmcAO
>iPhoneは1機種のみだがドコモのAndroidスマートフォンは様々なメーカーから発売されていて色も形状も豊富に揃っていること
色とか形状とかで選択肢が豊富とか言うのは止めてくれよな
296 :
名無しさん@涙目です。(不明なsoftbank) 2011/11/08(火) 22:52:53.11 ID:xBgRCizE0
Androidってウイルス感染とかありえるの?
つかどうやって感染すんの?審査とかやってないの?
300 :
名無しさん@涙目です。(埼玉県) 2011/11/08(火) 22:56:30.75 ID:ZJQjqROh0
>>296
審査ない
基本感染源は割れ
稀にマーケットにもうpされてるので権限をよくみないとだめ
それでもダメなときもある
まあ情弱は使うなってこと
ある意味洗礼
412 :
名無しさん@涙目です。(dion軍) 2011/11/09(水) 03:41:24.02 ID:n2ftPgBZ0
>>300
レベル高すぎw
オレには無理w
303 :
名無しさん@涙目です。(東京都) 2011/11/08(火) 22:57:09.85 ID:vG1c/BTf0
>>296
ウィルスって言っても広義のウィルス
ほぼすべてトロイの木馬だから感染つか自分でインスコする
351 :
名無しさん@涙目です。(神奈川県) 2011/11/08(火) 23:28:35.82 ID:Lti/MJ4p0
>>296
仕事でアプリ作ってマーケットに出したけどほんとなにも審査ない
ありゃ自分で使う分にはいいが家族には使わせられんね
348 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) 2011/11/08(火) 23:27:18.22 ID:4KV6Uafh0
docomoからiPhone出たら買うわ
361 :
名無しさん@涙目です。(東京都) 2011/11/08(火) 23:40:33.13 ID:k+6zRJ2O0
マカフィーただで使えるのは評価するわ
これからはこういうことに素早い対応しないと生き残れないよ
380 :
名無しさん@涙目です。(東京都) 2011/11/09(水) 00:42:08.12 ID:rS/B3ejc0
ドコモショップお姉さんのセキュリティホールを突きたい
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